一、部门职能定位

 

基于质量监测与评估所具有的目标导向、规定标准、检测诊断、决策调控等综合功能的特性，从适应应用型本科高校改革的形势和学校事业发展的需求出发，质量评估与督导处主要职能定位为：对学校的教育教学质量和学院的教学管理工作行使督导、监测、诊断、评估和咨询等职能，其目的旨在为学校领导、职能部门和教学单位提供科学决策、宏观调控、分类指导的客观依据，促进学校教育教学质量的持续提升。

二、部门工作职责

（一）建设和有效运行学校质量保障体系。

完善学校教学质量保障体系与质量监控体系建设及实施，打造精益求精、持续改进的质量文化氛围。

（二）开展教学质量常态监测

以学年、学期为单位，对学校、学院重要教育教学工作、管理运行过程中的各主要环节（包括教学环节）进行常态监测、过程评价与质量分析，为相关职能部门和教学单位及时整改、提高质量提供反馈信息，也为学院年度教学管理绩效考核提供事实依据。

1.组织开展教学环节质量检查评价

覆盖备课、课堂教学（包括理论课、实验课、体育课、线上直播课）、线上开放课、作业与练习、辅导与答疑、课程设计、实训、实习、社会实践、课程考核、考场管理、毕业论文（设计）等12个主要教学环节的质量标准及评价方法。重点抓以下环节：

课堂教学质量评价：开展督导评教、领导及同行评教，及时反馈评价结果，将课堂评价结果作为教师岗位聘用、职称晋升、教学质量考核、评奖评优的参考。撰写并发布督导课堂评价月报告，发布教学质量简报。组织督导参与教务处组织的公开课听评课、教学研讨等。

课程考核：开展课程考核质量检查，包括期末考试命题与阅卷质量检查，考试组织工作质量检查，组织和协调督导组进行巡查，撰写检查总结报告和反馈检查结果。

实践教学：开展实习及社会实践教学质量检查，组织和协调督导组进行抽查归档材料，撰写检查总结报告和反馈检查结果。

毕业论文：开展毕业论文（设计）的质量检查工作，包括论文选题、论文质量和归档材料总体质量检查，组织和协调督导组进行抽查，反馈评价意见和撰写检查总结报告。

2.组织师生开展评教评学

每个学期组织教师评学、学生评教（开展期中过程性评教和期末总结性评教），确保评教工作全面覆盖，对评学、评教数据进行深入分析，撰写数据诊断分析报告，并反馈至二级学院及教师。

3.开展师生满意度调研

组织开展在校生学习体验、教师满意度等满意度调研。对调研结果进行统计分析，形成分析报告，为学校改进教育教学工作提供依据。

   （三）内部教育教学工作专项评估，组织二级学院教育教学工作评估、专业评估、课程评估。

1.二级学院教育教学工作评估

组织开展二级学院教育教学工作评估，将立德树人、五育并举纳入评估范围。发布评价结果，为学院改进工作提供参考。

2.开展专业评价评估

根据上级部门要求，组织相关专业参加教育厅的新专业评估、专业综合评估，指导各二级学院撰写专业评估自评报告、填报数据、收集整理支撑材料等。组织开展校内全校专业竞争力评价工作。

（四）外部评估

1.组织开展民办高校年检的自查自纠以及迎检工作，组织民办高校办学行为督导评估、民办高校办学行为规范专项检查的自查自纠以及迎检工作。组织督促学校各单位落实民办高校年检、民办高校办学行为督导等评估评价办法和指标体系，以评促改、以评促管、以评促建，以评促强，不断提升学校办学质量和水平。

2.组织审核评估相关工作。包括评建工作方案设计、评建及迎评工作组织实施、评估结果分析及组织整改等，以评估指标引领改革、促进改革。

（五）质量监测数据采集与分析

1.组织开展高等教育质量监测数据及高基表数据采集工作，建设并利用学校数据采集平台，做好信息采集、信息统计和信息分析工作。

2.形成数据诊断分析报告，组织开展整改。为学校开展内部评估和接受上级评估提供基础材料，向社会准确发布相关数据。

3.撰写本科教学质量报告，并完成上报工作。

（六）建设和管理教学质量监测队伍，组织开展质量评价与评估类培训工作。

1.组建和管理教育教学督导队伍，统筹协调督导工作

组建和管理教育教学督导队伍，建立和完善教育教学督导工作机制与制度，确保督导工作制度化、经常化、专门化。定期组织召开督导工作研讨会，启动校院两级督导联动机制，协助校级督导组联络、协调全校各二级学院督导组开展教育教学督导工作。组织督导组进行各教学环节的督导工作，收集、整理和分析质量评价结果。

2.组建和管理学生信息员队伍，信息收集、反馈和持续改进

组建和管理学生信息员队伍，学生教育教学信息收集、反馈和持续改进。定期召开信息员工作会议，研讨布置工作，表彰优秀信息员。

3.培训工作

负责校内各类评估活动的评估专家和评估对象的培训、教学质量动态监测人员的培训、数据信息采集和统计人员的培训等。

（七）领导决策咨询

1.撰写年度教学质量白皮书。汇编本年度质量监测评价工作开展情况，梳理总结五个度“人才培养目标达成度、社会需求适应度、资源保障度、质量执行有效度、学生和用人单位的满意度”达成情况。

2.根据学校管理需要，利用校内评估、质量监测、外部评估等活动和高等教育质量监测数据、高基表数据采集所获信息，及时提交相关咨询报告，为学校及相关职能部门领导的科学决策提供客观依据。

（八）部门内部工作

1.规划与总结：制定部门发展规划、管理策划、工作计划和工作总结，编写部门年鉴。

2.制度建设：负责部门管理制度以及质理评估制度的立改废。

3.绩效考核：开展部门员工日常考勤管理，进行年度绩效考核。

4.档案文件管理：负责文件的接收、登记、分发、归档及重要文件的及时传达，负责部门公章管理，规范整理、收集管理工作档案。

5.资产管理：负责部门资产的清查、台账管理、出入库管理工作。

6.经费管理：负责部门预算的编制、调整、执行。

7.信息化系统管理：负责各类信息化系统的数据采集及系统日常运行维护。

8.宣传管理：负责部门网站建设，及时更新网站资料，审核及发布新闻稿等。

    三、督导员工作职责

    围绕教育教学开展对教（教学环节教学质量、教学秩序和教风等）、对管（教学管理规范、五育并举等）、对学（学生学习的效果和学风等）进行的监督和指导，参与教学综合改革，并承担一定教学任务。

（一）教学环节质量常态监测评估与指导

1.开展听课评课议课及磨课活动等，指导青年教师教学基本功的掌握，开展教学方法改革。

2.参加课程考核、实践教学环节、毕业论文质量检查

（二）教学管理监督

参与三段式教学检查、教风学风检查、五育工作开展情况调研，外部评估检查指导，监督学校教学管理规章制度的执行情况，对教学管理中的问题，提出改进建议和措施。

收集师生信息与反馈。及时收集和分析师生对教学工作的反馈意见，向学校领导和相关部门汇报。通过教学反馈，为教学工作的改进提供有力的支持。

   （三）教学改革的推动与支持

积极关注教育教学改革的新理念、新方法，推动学校教学改革的深入开展。参与教学大纲编制质量检查、培养方案制定论证和质量检查、专业评估、课程建设指导等。

   （四）承担课程教学任务

至少承担一门课程的教学任务，积极开展以学为中心的教学改革。

   （五）领导交办的其他工作。

   四、南宁学院质量评估与督导处机构设置

职务	主要工作职责
处长1名	全面主持部门工作，负责：制定部门规划和经费预算、队伍建设和绩效考核，学校质量保障体系建设和制度建设，内部评估（二级学院教育教学评估、专业评估与认证、课程评估、五育督导检查）、数据采集和质量报告，组织开展教育教学审核评估等。
副处长1名	分管部门宣传和资产管理、教学环节质量监测和上级对民办高校的各项检查迎检。负责：主要教学环节质量检查评价，督导员和信息员管理，民办高校年检和民办高校办学行为督导评估自查自纠及迎检工作，部门网站建设，部门资产管理。
职员A岗1名	协助处领导建设和有效运行学校质量保障与教学质量监控体系，负责开展试卷质量检查、培养方案及教学大纲质量检查评价，开展教育教学工作专项评估（教学单位评估、专业评估、专业竞争力评价、课程评估），负责数据平台及高基表采集与分析，撰写年度教学质量报告，组织开展教育教学审核评估等；负责处务工作和上传下达，负责网站建设和宣传工作。
职员B岗1名	负责开展教学环节质量检查评价、评教评学，负责民办高校年检和民办高校办学行为督导评估，负责编制教学质量简报、年度教育教学质量白皮书，负责督导员和信息员管理服务，负责部门资产管理。
专职兼职导员若干名	围绕教育教学开展对教（教学环节教学质量、教学秩序和教风等）、对管（教学管理规范、五育并举等）、对学（学生学习的效果和学风等）进行的监督和指导，参与教学综合改革，并承担一定教学任务。